{"id":437,"date":"2019-03-15T00:00:00","date_gmt":"2019-03-15T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.interventure.info\/4-ansatze-zum-minimieren-von-risiken-im-it-outsourcing\/"},"modified":"2023-09-21T07:07:39","modified_gmt":"2023-09-21T07:07:39","slug":"4-ansatze-zum-minimieren-von-risiken-im-it-outsourcing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interventure.info\/blog\/4-ansatze-zum-minimieren-von-risiken-im-it-outsourcing\/","title":{"rendered":"4 Ans\u00e4tze zum Minimieren von Risiken im IT-Outsourcing"},"content":{"rendered":"

Die Komplexit\u00e4t der IT-Branche und die rasante Digitalisierung macht es vielen Unternehmen schwer, profitable IT-Projekte umzusetzen. Den wachsenden Anspr\u00fcchen der Branche stand zu halten, stellt f\u00fcr viele Unternehmen aufgrund eines internen Mangels an Fach- und Expertenwissen eine Herausforderung dar. Dementsprechend ist die Nachfrage nach kompetenten Softwareentwicklern und IT-Experten, die in der Lage sind komplexe Verantwortlichkeiten zu \u00fcbernehmen, sehr gro\u00df. Immer h\u00e4ufiger lagern Unternehmen ihre Betriebsprozesse ins Auslands aus und um dies zu vereinfachen, wird in der Regel mit gewissen Partnern zusammen gearbeitet, welche den Prozess der Auslagerung<\/a> koordinieren. Obwohl IT-Outsourcing ein weit verbreitetes Konzept ist und es ebensolche erfahrenen IT-Outsourcing-Partner gibt, muss man bei der externen Leistungserstellung von spezifischen Projekten einige Risiken ber\u00fccksichtigen. Diese sollen im Folgenden kurz beschrieben werden, jeweils begleitet mit einem effizienten L\u00f6sungsansatz.<\/p>\n

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Kontrollverlust bew\u00e4ltigen<\/h2>\n

Durch die Auslagerung von Betriebsprozessen an Dritte wird neben dem Aufwand, den die Leistungserstellung normalerweise bedeutet, auch die Kontrolle \u00fcber das Projekt selbst ausgelagert. Das Unternehmen, welches die IT-T\u00e4tigkeiten an einen Partner outsourct, hat weder direkten Einfluss auf das Humankapital noch auf die genaue Entwicklung der Software. Deswegen ist es \u00e4u\u00dferst wichtig, die Aufgabenstellung und die Ziele des Projektes pr\u00e4zise zu formulieren. Man sollte davon \u00fcberzeugt sein, dass die zu erstellende Softwarel\u00f6sung genauso funktioniert, als h\u00e4tte das Unternehmen sie inhouse selbst entwickelt. Das engagierte Entwicklungsteam muss hochwertige Dienstleistungen ohne eine st\u00e4ndige Aufsicht erbringen; das Ergebnis die technologischen Anforderungen erf\u00fcllen.<\/p>\n

Daher ist die Wahl des passenden IT-Partners<\/strong> das A und O f\u00fcr ein erfolgreiches Outsourcing. Unternehmen k\u00f6nnen sich beispielsweise erkundigen, ob der potenzielle Gesch\u00e4ftspartner bereits \u00e4hnliche Projekte<\/a> in der entsprechenden Branche erfolgreich umgesetzt hat. Dadurch wird sichergestellt, dass die Software oder das Coding, welches erstellt wird, zu den W\u00fcnschen des Unternehmens funktioniert, es einfach zu verwalten ist und eine genaue technische Dokumentation des Projektes erfolgt.<\/p>\n

Kosten\u00fcbersicht beibehalten<\/h2>\n

Beim IT-Outsourcing hat das Unternehmen nicht die gleichen Controlling-M\u00f6glichkeiten wie bei internen Angelegenheiten, denn das unternehmerische Risiko f\u00fcr die beauftragten Projekte liegt beim Vertragspartner. Damit die Kosten und das Budget in einem f\u00fcr das Unternehmen profitablen Rahmen bleibt, sollte das richtige Kooperationsmodell<\/strong> gew\u00e4hlt werden. Beim Festpreismodell z.B. werden Zeitplan, Umfang und Budget vor Beginn des Projektes festgelegt, w\u00e4hrend sich das \u201cCost-Plus-Model\u201d aus den Kosten des Providers zuz\u00fcglich seiner Gewinnspanne ergibt. Ein transparentes Preissystem ist ein entscheidendes Element eines risikolosen Arbeitsprozesses. Es sollte also vertraglich genau geregelt sein, welche Leistungen zu welchen Konditionen zu erbringen sind um eine realistische \u00dcbersicht \u00fcber die mit dem IT-Outsourcing einhergehenden Kosten beizubehalten.<\/p>\n

Kulturelle und geografische Distanz \u00fcberwinden<\/h2>\n

Die IT-Branche hat bereits vor einigen Jahren den mittlerweile abnehmenden Trend des Outsourcings nach Asien oder nach Indien erlebt. Dort ans\u00e4ssige Fachkr\u00e4fte hatten nahezu s\u00e4mtliche IT-Realisierungen \u00fcbernommen, jedoch gingen die Erwartungen beider Seiten weit auseinander. Kulturelle, sprachliche und geografische Grenzen waren zu gro\u00df, um eine gewinnbringende Zusammenarbeit zu erm\u00f6glichen. Bei dem Outsourcen von IT-Projekten ist deshalb darauf zu achten, dass die \u201cGrenzen\u201d nicht zu hoch sind – in jeglicher Hinsicht. Viele Spezialisten in der IT-Branche setzen deshalb auf das sogenannte Nearshoring<\/a>. Hierbei werden bestimmte Betriebsprozesse in angrenzende oder nahe gelegene L\u00e4nder verlagert, Zeitunterschiede und hohe Reisekosten. Die Wahl der richtigen Outsourcing-Destination<\/strong> ist also wesentlich, um kulturelle und geografische H\u00fcrden zu \u00fcberwinden.<\/p>\n

Datenschutz und Compliance Risiken verstehen<\/h2>\n

IT-Projekte outsourcen bedeutet f\u00fcr ein Unternehmen auch, sich genauestens mit dem Datenschutz und gewissen Compliance-Auflagen zu besch\u00e4ftigen. Da vertrauliche Informationen an einen Dritten weitergegeben werden, u.a. ins Ausland, muss dieses Risiko intern entsprechend bewertet werden. Die Richtlinien des europ\u00e4ischen Datenschutzes<\/a> und deren Einhaltung beim ausl\u00e4ndischen Anbieter sollten \u00fcberpr\u00fcft werden, ggf. vor Ort. Au\u00dferdem sind die l\u00e4nderspezifischen Gesetzesanforderungen mit den lokalen Anforderungen der jeweiligen Outsourcing-Destination abzugleichen, denn die rechtlichen Grundlagen f\u00fcr Compliance-Fragen k\u00f6nnen sehr unterschiedlich sein.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

L\u00f6sungsans\u00e4tze zur Risikominimierung<\/h2>\n

F\u00fcr die beleuchteten Risiken gibt es verschiedene L\u00f6sungsans\u00e4tze, die das IT-Outsourcing f\u00fcr Unternehmen risikoarmer gestalten. Auf Grundlage von intern getroffenen Entscheidungen sowie den fachlichen Bed\u00fcrfnissen einer Firma sollte zum einem die richtige Destination f\u00fcr die Auslagerung von IT-T\u00e4tigkeiten gew\u00e4hlt werden. Zum anderen spielen der passenden Outsourcing-Partner und ein verl\u00e4ssliches Kooperationsmodell eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht das Risiko zu minimieren.<\/p>\n

Bei InterVenture<\/a> wird ein ma\u00dfgeschneidertes Team rekrutiert, den Kundenw\u00fcnschen entsprechend und auf die Projektanforderungen zugeschnitten. So wird zum einem sichergestellt, dass die notwendigen fachlichen Kompetenzen einzelner Teammitglieder den Erwartungen gerecht werden, und zum anderen die bestm\u00f6gliche Gesamtperformance durch ein raffiniertes Set integrierter Leistungen realisiert wird. Durch den Aufbau eines dedizierten Entwicklerteams in Belgrad bieten wir unseren Kunden einen nachhaltige und kosteneffiziente Nearshoring L\u00f6sung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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